【営業の王道】インサイドセールスに関するまとめ【勉強会で学んだこと】
2018年11月9日 10:35 PM先日
【無料開催】マーケティング&インサイドセールス勉強会
という勉強会に参加してきました。
まず、
発表ならびにプレゼン資料を作成してくださった新原克弥様、
ありがとうございました。
マーケティング力(営業力)に乏しい自分にとって、
非常に有意義な勉強会になりました。
この記事では、
勉強会で学んだことを忘備録として書きたいと思います。
実際にそこで学んだことを、
今の私がどのように活用できるのかについても考えます。
勉強会の主要テーマ
勉強会の説明欄に
自社製品を世に広げる方法を学びたい方
とあったので、
この説明を聞きにこの勉強会に申し込みをしました。
最近の悩みのタネはまさに上記方法が思い浮かばないことだったので・・・
<環境>
・SNSの拡散力なし
・マーケティングに使える潤沢な資産なし
・マーケティングに使える人的資本も極少<命題>
リリース後1ヶ月で10,000PVを獲得しなさい>>>弱音はかずに永遠にソリューションを探し続けるしかない<<<
と自覚しつつも
やっぱりなかなかつらたん泣— 宮倉洋樹@みーぷーブログはじめました (@M_Mi_pu_) 2018年11月8日
ただ、
もっとも重点的なテーマとして掲げられていたのは、
インサイドセールス(およびフィールドセールス)
についてでした。
株式会社GD1様が主催する
【【無料開催】マーケティング&インサイドセールス勉強会】に参加してきたので、
ちょっとだけまとめます!Webサービスの拡散方法を知りたかったのですが、
内容はほぼほぼ「インサイドセールス」と「フィールドセールス」についてでした。#ブログ書け #なにかしろ— 宮倉洋樹@みーぷーブログはじめました (@M_Mi_pu_) 2018年11月8日
「インサイドセールス」とは、
室内でメールや電話などでアポどりをする営業。
「フィールドセールス」とは、
アポが取れた(アポ無しも含む)相手に対して、
直接話し合いの場でクロージングを目指す営業。
のことらしいです。
(100人中99人は知ってるでしょうね汗)
私は知らなかったです汗
営業の基本フロー
営業の基本フローについてですが、
1.潜在顧客のリスト化
2.インサイドセールスによるアポどり(契約まで含む)
3.フィールドセールス(クロージング)
が基本形。
○天様もこのフローを実践しているようでした。
著名な江川嗣政様からは、
1.リストの作成
2.リストのセグメント化
3.上から順に営業
4.食いつきの良い部分悪い部分、またパーソナリティーをログに残す
5.1~4までの作業を因数分解不可能なところまで繰り返すという、
体育会系ながらも洗練された営業も学べました。#ブログ書け #何かしろ #GD1— 宮倉洋樹@みーぷーブログはじめました (@M_Mi_pu_) 2018年11月8日
インサイドセールスにおいて重要なこと
インサイドセールスを行う上で重要なことは
BANT条件を満たすこと。
「インサイドセールス」において大切なのは、
1.予算(Budget)
2.決裁者・キーマン(Authority)
3.必要性(Needs)
4.導入性(Timeframe)の「BANT」
営業が勘違いしちゃいけないのは、
「聞く力(ヒアリング力)」
こそ一番大事だということ。#ブログ書け #何かしろ #GD1
— 宮倉洋樹@みーぷーブログはじめました (@M_Mi_pu_) 2018年11月8日
BANTの詳細についてはTwitterに書いたのですが・・・
「4.導入時期」の間違いです
・予算が確保できない相手にアポをとっても意味がない
・決裁権のない人間を口説いても意味がない
・必要性がない相手には売れない
・具体的な時期を定めないと進められない
当然のことですけど、
しっかりとBANTを意識しなくちゃいけないと思いました。
顧客管理をしっかりしなさい
顧客管理についてのお話は、
頭が痛かったです。
それと顧客管理の重要性もすごく感じました。
セールスフォースを導入してない弊社はやばいんじゃないか・・・
という危機感を感じましたね。
この会を主催するGD1様(https://t.co/GxbGamvzs1)が、
素敵な管理システムをつくっているようなので、
気になる方は是非!#ブログ書け #何かしろ #GD1— 宮倉洋樹@みーぷーブログはじめました (@M_Mi_pu_) 2018年11月8日
誰が、いつ、どこで、どんな内容の
営業をしているのかについては、
メンバー間で共有(可視化)しなくちゃいけないと思いました。
ちなみに
営業先のパーソナリティーまでログにとっておくべき
とのことでした。
たしかに営業メンバーの入れ替わりがあったときや、
再度営業をかける際などに役立ちます。
今回勉強したことの中で、すぐに実践できることは
・Eightに登録する
・CLOUDSIGNに登録する
・見込み客をリスト化する
・無料告知サイトを利用する
・お手頃な値段のセールスフォースを調べる
カテゴリー: 仕事
執筆者: みーぷー